Les garanties garagistes sont un élément indispensable lors de l’achat de tout véhicule neuf. Tous les équipements fournis incluront une certaine forme de garantie, qu’il s’agisse des pièces uniquement ou d’une couverture complète incluant la main d’œuvre. Ces garanties seront valables pour une durée spécifiée allant généralement de 1 à 5 ans. Il peut également y avoir des options pour acheter une couverture de garantie supplémentaire avec certains producteurs. Le niveau de couverture et les options disponibles varient d’un véhicule à l’autre. Avec autant d’options disponibles, il est essentiel de bien comprendre exactement ce dont vous avez besoin et ce que vous obtenez réellement avec votre garantie garagiste.
Qu’est-ce qu’une garantie garagiste ?
Une garantie garagiste est un contrat visant à réparer certains défauts ou dysfonctionnements pendant une durée spécifique après l’achat d’une voiture. Une garantie du fabricant est généralement incluse dans le prix d’achat d’une voiture neuve, mais les voitures d’occasion peuvent également être couvertes par un certain type de garantie. Il existe généralement deux types de garantie garagiste :
- garantie pièce seulement ;
- garantie complète.
Garantie pièces seulement
Une garantie « pièces uniquement » couvre le coût de remplacement de tout composant mécanique défaillant (en raison d’une faute du fabricant) pendant la période de garantie, entraînant une panne ou une performance compromise. Tous les frais encourus pour la visite du garagiste, le diagnostic et le remplacement des pièces défectueuses seront entièrement à la charge du client. Dans certains cas, il sera nécessaire de renvoyer les composants défectueux au fabricant, un coût que le client est tenu de payer.
Lors de la présence d’un garagiste, s’il s’avère qu’une ou plusieurs pièces sont compromises en raison d’une mauvaise utilisation (ou de toute autre chose qu’une défaillance technique), tous les frais encourus pour les pièces de rechange et les services de garagiste seront à la charge du client.
Garantie pièces et main d’œuvre ou garantie complète
Une garantie « pièces et main-d’œuvre » ou « complète » signifie qu’en cas de défaillance de composants mécaniques (en raison d’une faute du fabricant) entraînant une panne ou des problèmes de performance avec votre véhicule, pendant la durée de la garantie, le coût des pièces de rechange sera couvert par le fabricant. Tous les frais de garagiste encourus lors d’une visite sur site, d’un diagnostic et du remplacement de pièces défectueuses seront également couverts.
Une garantie complète garantit que si un produit s’avère défectueux en raison d’un défaut du fabricant pendant la période de garantie, il sera réparé sans frais pour le client. Lors de la présence du garagiste, s’il s’avère qu’une ou plusieurs pièces sont compromises en raison d’une mauvaise utilisation (ou de toute autre chose qu’une défaillance technique), les coûts encourus pour les pièces de rechange et les services de garagiste seront à la charge du client.
Quel concessionnaire a la meilleure garantie garagiste de voiture neuve ?
Nous avons examiné plusieurs marques pour déterminer celle qui offre la meilleure couverture. Voici les cinq principales entreprises, ainsi que les garanties offertes.
Hyundai : 5 ans ou 100 000 km
Hyundai occupe la première place du podium en matière de garantie pour voiture neuve. Sa garantie d’usine offre une excellente protection pare-chocs à pare-chocs et au groupe motopropulseur. En matière de durée, c’est maintenant l’une des plus longues du marché.
Kia : 5 ans ou 100 000 km
Kia était autrefois connue comme un fabricant à petit budget, mais elle est rapidement devenue l’une des meilleures marques de l’industrie. Les véhicules Kia sont connus pour être abordables, mais en plus de cela, la garantie proposée rivalise avec Hyundai, sa marque sœur.
Genesis : 5 ans ou 100 000 km
Genesis est la filiale de luxe de Hyundai, sa réputation est donc conséquente. Le constructeur automobile s’associe à Hyundai pour des durées de 5 ans ou 100 000 km de protection. Cela fait de Genesis l’un des meilleurs fournisseurs de garantie de véhicules neufs sur le marché.
Mitsubishi : 5 ans ou 100 000 km
Mitsubishi est un autre constructeur automobile qui offre une longue garantie pare-chocs à pare-chocs. La couverture dure 5 ans/ 100000 km. Il offre également une garantie de 160 000km sur le groupe motopropulseur, qui est réduite à 5 ans/100000 km pour les propriétaires secondaires.
Volkswagen : 4 ans ou 80 000 km
Volkswagen continue de s’appuyer sur sa solide réputation allemande de qualité et d’ingénierie précise. Étant donné que le constructeur automobile propose des véhicules fiables, il est évident pour l’entreprise de fournir une garantie à long terme.